Hieronder hebben we een aantal veelgestelde vragen verzameld. Als je hier geen antwoord op je specifieke vraag vindt, neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier of bel ons op +32 (0)56 67 66 11. Onze klantenservice staat je graag te woord van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.00 en 17.00 uur.
De juiste vloer vinden is geen gemakkelijke taak. Je wilt tenslotte dat deze investering goed past in je interieur – hij gaat immers een leven lang mee. Wij zijn er om je te ondersteunen bij het maken van de juiste keuze, of dat nu gaat om het lezen over de juiste vloer voor jouw woning of het experimenteren met verschillende kleuren in Floorfit. Klaar om je vloerenreis te beginnen?
Nog steeds onzeker tussen laminaat, vinylplanken en -tegels, high pressure floors of parket? Wil je weten welke kleur of stijl mooi past in je interieur? Of zoek je praktisch advies om je vloer te installeren of te onderhouden?
Wij leggen onze ervaring en expertise op tafel om je te helpen. Zo beleef je al snel zorgeloze momenten van plezier, met een vloer die perfect bij jouw levensstijl en interieur past.
Bezoek onze dealer locator via de knop ‘vind een dealer' rechtsboven op onze webpagina. Selecteer gewoon uw land en/of stad en gebruik vervolgens de filters om uw selectie te verfijnen. Het resultaat is een lijst met ambassadeurs en erkende dealers
Nee, dat is niet mogelijk. Onze vloeren worden verkocht via een wereldwijd netwerk van ambassadeurs en erkende dealers. U kunt de volledige lijst bekijken via onze dealer locator.
Zeker weten! Breng een bezoekje aan onze webshop en bestel tot drie gratis stalen. En wist je dit al? Als je uiteindelijk kiest voor een BerryAlloc vloer, krijg je van ons een gratis onderhoudsproduct cadeau. Kan je niet wachten op je gratis staaltjes? Bekijk je favoriete vloer (nu al!) virtueel in jouw eigen ruimte. Dat gaat snel en makkelijk met onze Floorfit-tool.
Het spijt ons te horen dat je niet helemaal tevreden bent met jouw vloer. Aangezien onze vloeren worden verkocht via een netwerk van ambassadeurs en erkende dealers, dien je jouw klacht eerst bij de dealer in te dienen. Zij zullen jouw klacht registreren en je zo goed mogelijk helpen om het probleem op te lossen. Als de dealer het probleem niet onmiddellijk kan oplossen, zal hij contact opnemen met de klantenservice of het technische team van BerryAlloc om jouw klacht verder te onderzoeken.
Heb je een vraag? Vul dan ons contactformulier in en selecteer het onderwerp dat het beste past in het dropdownmenu, zodat we ervoor kunnen zorgen dat jouw vraag bij het juiste team terechtkomt. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. We helpen je graag verder!
Wil je deel uitmaken van ons team? Dat is geweldig! Bekijk onze vacatures via de vacaturesite van Beaulieu, ons moederbedrijf.
BerryAlloc is een in België gevestigd merk en fabrikant van hoogwaardige vloeren met een breed assortiment aan producten: laminaat, parket, vinylplanken en -tegels, high pressure floors, stong wood floors en wandpanelen – ideaal voor zowel residentiële als commerciële projecten. Daarnaast bieden we een breed scala aan accessoires om jouw vloer te helpen installeren, afwerken en onderhouden. Weet je niet zeker welke vloer het beste bij jouw interieur en levensstijl past? Ontdek alles over de verschillende soorten vloeren, materialen en functionaliteiten op onze blog, Myfloorstyle. Wil je ons nog beter leren kennen? Ga dan naar onze pagina over ons.
BerryAlloc-vloeren worden zowel ontworpen als geproduceerd in Europa. Onze laminaatvloeren worden geproduceerd in de fabriek in Menen, België; high pressure floors en wandpanelen worden gemaakt in Lyngdal, Noorwegen; terwijl parket en strong wood floors worden vervaardigd in Meaulne, Frankrijk. Onze vinylplanken en -tegels worden volledig ontworpen in België.
Jazeker! We delen graag onze expertise om jou te helpen jouw droomvloer te vinden. Daarom bieden we verschillende gebruiksvriendelijke hulpmiddelen aan, elk met hun eigen unieke kenmerken. Ben je op zoek naar antwoorden op al jouw vragen over vloeren en interieur? Op onze blog, Myfloorstyle, vind je informatie, inspiratie en trends. Weet je niet zeker of die plankafmeting of dat tegelformaat in jouw kamer zal werken? Of vraag je je af of jouw meubels beter bij een donkerdere vloer passen? Visualiseer jouw vloer in je eigen ruimte met Floorfit, onze kamersimulator. Hulp nodig bij het creëren van een harmonieus interieur? Harmony Lab helpt je jouw vloer af te stemmen op het kleurenschema van je interieur.
Je vindt alle beschikbare technische fiches en/of productcertificaten op de detailpagina van elk product. Ga gewoon naar de vloer die je hebt gekocht of waarin je geïnteresseerd bent, en scroll naar beneden naar de rubriek Downloads, waar je alle informatie vindt die je nodig hebt.
Duurzaamheid staat centraal bij alles wat we doen bij BerryAlloc, en onze zorg voor het milieu om ons heen motiveert ons om de juiste materialen te gebruiken met zo min mogelijk afval.
Nee, dat is niet mogelijk. Ons installatiegereedschap wordt verkocht via een wereldwijd netwerk van ambassadeurs en erkende dealers. Vind een dealer bij jou in de buurt via onze dealer locator.
Geen zorgen, we hebben een speciaal intern team van experts dat klaarstaat om je te helpen. Vul gewoon ons contactformulier in en selecteer het onderwerp dat het beste past in het dropdownmenu, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Neem een kijkje op onze speciale accessoirespagina om ons assortiment ondervloeren en installatiegereedschap te bekijken.
Neem een kijkje op onze speciale accessoirespagina om ons uitgebreide assortiment accessoires te bekijken, waaronder profielen, plinten en trapprofielen.
Geen zorgen, we hebben een speciaal intern team van experts dat klaarstaat om je te helpen. Vul gewoon ons contactformulier in en selecteer het onderwerp dat het beste past in het dropdownmenu, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Nee, dat is niet mogelijk. Onze profielen, plinten en trapprofielen worden verkocht via een wereldwijd netwerk van ambassadeurs en erkende dealers. Vind een dealer bij jou in de buurt via onze dealer locator.
Geen zorgen, we hebben een speciaal intern team van experts dat klaarstaat om je te helpen. Vul gewoon ons contactformulier in en selecteer het onderwerp dat het beste past in het dropdownmenu, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
Je vindt gedetailleerde onderhoudshandleidingen op de detailpagina van elk product. Ga naar de vloer die je hebt gekocht of waarin je geïnteresseerd bent en scroll naar beneden naar het gedeelte Downloads, waar je alle informatie vindt die je nodig hebt. Of bekijk het artikel “Hoe onderhoud ik mijn vloer?” op onze blog, Myfloorstyle.
Neem een kijkje op onze speciale accessoirespagina om onze onderhoudsproducten te bekijken.
Nee, dat is niet mogelijk. Onze onderhoudsproducten worden verkocht via een wereldwijd netwerk van ambassadeurs en erkende dealers. Vind een dealer bij jou in de buurt via onze dealer locator.